Gegen 14.45 Uhr stieg eine dichte schwarze Rauchwolke über dem Hafen in Neuss auf. Über die App des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), NINA, wurde die Bevölkerung aufgefordert, Fenster und Türen zu schließen sowie die Nutzung von Lüftungen und Klimaanlagen einzustellen. Kurz nach der Alarmierung der ersten Feuerwehrkräfte wurde ebenfalls der Fachberater des THW Neuss alarmiert.
Nach dem Eintreffen des Fachberaters in der Einsatzleitung wurden weitere Einsatzmittel des THW alarmiert und hinzugezogen. Das THW sorgte u.a. für die Betankung von Fahrzeugen, dem Auseinanderziehen von Brandlasten mit Bergungsräumgeräten sowie dem Ausleuchten der Einsatzstelle.
Der Einsatz für die gut 30 eingesetzten Helferinnen und Helfer des THW war in den frühen Vormittagsstunden des folgenden Samstages beendet. Insgesamt waren über 150 Einsatzkräfte von Feuerwehr, THW, Johanniter, DRK und Polizei vor Ort.
Der Ortsverband Ratingen beteiligte sich ab dem frühen Abend mit einem Räumgerätefahrer, um Arbeiten mit dem Radlader auch unter Atemschutz zu ermöglichen. Vor Ort angekommen, kam diese Einsatzoption für den Ratinger Helfer aber nicht mehr zum tragen, was dazu führte, dass der Helfer nach gut vierstündigem Einsatz wieder in der Unterkunft eintraf.